Déroulement de votre projet

Chaque projet est unique, chaque lieu a ses propres particularités, chaque utilisateur a des souhaits, des budgets et des besoins différents.

Nous avons définis 16 étapes communes pour le déroulement des projets.

  1. Prise de contacts au magasin/téléphone/internet …
  2. Rendez-vous sur le lieu de chantier : écoute du projet, prises de côtes, prises de photos, regards des contraintes environnementales, réglementaires …
  3. Etude avec l’aide de notre bureau d’études.
  4. Reprise de rendez vous pour proposer le produit le plus adapté à la demande du client.
  5. Remise du devis correspondant, avec ou sans financement.
  6. Vous signez le bon de commande.
  7. Votre commande est envoyée à l’administration des ventes.
  8. Un rendez vous est pris avec le métreur.
  9. Validation du projet par l’administration des ventes.
  10. Votre commande est traitée et déclenche les commandes auprès de nos différents fournisseurs.
  11. Nous recevons la matière première et fabriquons les produits.
  12. Le planning de pose vous appelle pour fixer le rendez-vous de pose.
  13. Le chef d’équipe s’ organise pour poser votre chantier.
  14. Le tour du chantier est fait à la fin de la réalisation, on fait un procès-verbal pour la réception du chantier.
  15. Vous remettez le chèque au poseur, on vous remet votre facture.
  16. Vous recevez un questionnaire de satisfaction et le dossier de parrainage.